Website Traffic是什麼？11大網站流量分析工具推薦！
Welly SEO 編輯部
2024-01-04更新
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Website Traffic 網站流量是什麼？Web Traffic流量查詢工具有哪些？本文將分享11個Traffic流量工具與10種提升網站流量的小技巧，並且介紹GA4 9大點擊流量數據來源！
Website Traffic（網站流量）是什麼？網站流量定義解惑！
當你正在規劃經營一家實體店面，並在挑選地理位置時，你勢必會希望是在一個人潮眾多、熱鬧的地方。
那如果是架設網站呢？你是否想過網站所謂的「人流」是什麼呢？以下將帶你解惑何謂網站的「人流」。
（一）Web Traffic 網站流量是什麼？
在網站上的人流稱為「網站流量」，而網站流量又可以稱為網站瀏覽量，英文則是Website Traffic或Web Traffic，詳細的定義如下：
網站流量定義為用戶造訪網站的次數，此數據背後所代表的意義包含整個網站狀況，像是曝光量、潛在客戶等都和網頁流量息息相關。
每1次的造訪代表著有些人只是進到網站看一看，有些人則是有將產品加進購物車，更有些人是完成轉換事件，例如結帳付款、填表單等，不管是哪一種人，他們都算是你的潛在顧客名單，因此網站流量在營銷策略上是必須考量的指標。
（二）廣告 vs SEO｜想要獲取Web Traffic該選擇何者？
針對網站流量來說，最直覺會想到的2大方法就是廣告和SEO，究竟兩者該如何選擇呢？一起透過以下的表格了解他們的差異吧！
| 廣告 | 搜尋引擎優化 SEO | |
|---|---|---|
| 支付成本 | ||
| SERP頁呈現 | 左上角出現「贊助」字眼，且在SERP最上方版位 | 屬於自然排名，出現在廣告之後 |
| 適用對象 | 較適合季節性、短期性的商品或服務 | 不限於任何產業或是商品 |
| 可控性 | 較高，可透過調整廣告細節、受眾群、廣告費用來提升曝光與點擊 | 較低，自然排名可能因為演算法的更新、搜尋熱度等產生變動 |
| 效果時效性 | 一旦停止支付廣告費用，流量效果即歸零 | 只要使用正確的SEO手法，就能帶來長期且穩定的自然流量 |
| 點擊率 | 平均3.17% | 自然排名第一約27.6% |
根據Welly實務上的經驗，不管是廣告還是SEO都有它存在的價值，且兩者是可以同步執行的，以一個電商來舉例，通常依據不同的時節會有各式各樣的促銷活動，那麼短期針對活動進行廣告投放勢必能夠立即見效；而SEO對於電商品牌來說，則可以透過長期的經營累積穩定的流量，進而創造良好的品牌形象、信任度和網路知名度。
11大網站流量工具推薦：GA網站分析、Similarweb、SEMrush等
了解完何謂Website Traffic網站流量後，以下將告訴你付費與免費網站流量分析工具，並透過Google Analytics的介紹帶你認識常見的網站流量來源與指標。
（一）Google Analytics 4｜Google Analytics是什麼？
Google Analytics是Google官方提供的免費網站流量分析工具，其可以追蹤多項網站數據，包含查看網站流量、參與度、停留時間等。
在2023年7月通用版GA（GA3）將正式走入歷史，新版GA（GA4）將全面啟用，如果尚未將GA3轉到GA4的企業，建議盡快執行並熟悉新的後台操作。
✨GA4的安裝與操作可以參考此篇文章：GA4教學｜2023 Google Analytics 4 安裝／串接全攻略
而Google Analytics在網路營銷界裡已經是營銷人的必備技能，許多網站數據的專有名詞都是從GA出來的，像是網頁流量來源和網站流量統計指標，以下將詳細介紹：
📌9大GA流量來源
- Organic Search（自然流量）：透過搜尋引擎且非廣告點擊進入網站的流量，搜尋引擎如Google、Yahoo、Bing等。
- Paid Search（付費流量）：以廣告網址點擊進入網站的流量，像是Google Ads、Yahoo關鍵字廣告等。
- Direct（直接流量）：意思是使用者以各種方式直接進入網站，包含直接輸入網址或是從自己儲存的書籤進入網站。
- Organic Social（自然社交）：透過社交媒體進入網站，如Facebook、Instagram、Twitter等。
- Organic Video（自然影片） ：透過影音串流平台進入網站，如YouTube等。
- Email（電子郵件流量）：透過電子郵件（EDM）點擊連結進入網站的流量。
- Referral（參照連結／推薦網址）：透過博客、新聞等連結推薦進入。
- Display（多媒體）：從Google多媒體廣告、Facebook廣告進來的網站流量。
- Unassigned（未分配）：例如公司海報上的QRcode等，無法追蹤到來源的流量。
📌網站流量統計指標－GA4
- 使用者：被GA4抓到「任一已存在」在網站的使用者資料。
- 活躍使用者：在使用者的定義上加上「時間區間」，只要在此時間區間的使用者就稱為活躍使用者，時間區間包含1天、7天、14天、28天。
- 工作階段：一段時間內在網站上發生的多次使用者互動，GA工作階段預設是30分鐘。
- 互動工作階段：定義包含「與頁面互動時間達10秒以上」、「送出1個轉換事件」、「送出2個以上網頁瀏覽或畫面瀏覽事件」，只要達成3項中的至少一項就算是互動工作階段。
- 停留時間：使用者停留的時間長／工作階段。
- 參與度：互動工作階段的百分比（「互動工作階段」除以「工作階段」）＝ 1－跳出率。
了解基礎的GA4知識有助於在使用其他第三方工具時更好上手，以下我們將介紹非官方Google推出的網站流量分析工具。
（二）Similarweb
Similarweb是網 站分析首屈一指的第三方工具，除了可以看自己的網站流量數據之外，只要輸入想要分析的競爭對手網址，也可以看到關鍵字、網站流量排名等數據；此外，除了可以使用網頁版，還可以安裝Chrome的擴充外掛程式。
- Similarweb網站入口：https://www.similarweb.com/
📌7大Similarweb功能
- 網站表現（Website Performance）
- 網站流量（Website Traffic）
- 受眾（Audience）
- 自然搜尋（Search）
- 引薦流量（Referral）
- 多媒體廣告流量（Display）
- 社交媒體（Social）
✨詳細的Similarweb介紹與費用的比較，建議你務必參考此篇文章：Similarweb教學攻略：Similarweb 7大常用功能、優缺點介紹
（三）SEMrush
SEMrush從名稱就可以清楚知道它是針對SEM和SEO的網站分析工具，透過SEMrush你可以知道Organic Traffic、Paid Traffic等網站瀏覽量查詢數據。
此外，SEMrush也有根據競爭對手、關鍵字、網站技術等分析，但因其數據報告難度較高，較不適合SEO或數據分析新手使用。
✨詳細的SEMrush教學，推薦你務必閱讀此篇文章：SEMrush教學攻略！SEO工具推薦，4大功能現學現用！
（五）Clarity
Clarity是Microsoft微軟推出的網站分析工具，透過實時熱圖、錄製會話和使用者行為分析等功能，幫助網站擁有者深入了解訪問者行為，以利改進使用者體驗並優化網站效能。
📌Clarity基礎功能
- Dashbord（儀表板）：快速檢視重要的網站數據，像是網站流量查詢、流量來源等。
- Recording（軌跡記錄）：錄製訪客進入網站後的行為，在哪裡按下點擊、滑動的狀況等。
- Heatmap（熱圖）：可以透過了解點擊或滑動的熱度，了解每個網頁大部分訪客看的內容多寡。
在安裝Clarity上也十分方便，可以透過串接Google Analytics（GA）和Google Tag Manager（GTM）進行安裝。
（六）Ubersuggest
Ubersuggest是於2017年由國際知名SEO專家Neil Patel創立的關鍵字分析工具，在近幾年的不斷進步下，也多了許多網站數據分析的功能，像是網站技術檢查、競爭網站的流量分析等。
而其最大的優勢在於介面支援多國語言，且操作直觀、容易，十分適合新手使用。
✨詳細的Ubersuggest介紹，建議你閱讀此篇文章：Ubersuggest教學攻略｜Ubersuggest優缺點、外掛安裝
（八）Serpstat
Serpstat是必須付費的網站分析工具，僅提供7天的免費試用，其功能包含：
- 競爭對手分析
- 網站技術審核
- 關鍵字研究
- 關鍵字建議
- 人工智慧AI內容生成
此外，除了有提供Google搜尋引擎的數據之外，就連在俄羅斯的Yandex搜尋引擎都有。
（九）Crazyegg
Crazyegg和Hotjar雷同，一樣可以針對用戶在網站的足跡進行錄影與分析，此外，Crazyegg最特別的功能是可以執行AB Test的工具，幫助網站設計人員可以實測受眾對於新網站的偏好。
- Crazyegg官網：https://www.crazyegg.com/
（十）Mixpanel
如果已經大致掌握網站流量的狀況與高低，不妨可以嘗試使用Mixpanel進行進一步的使用者行為追蹤，並搭配視覺化的圖表做更深入的分析。
- Mixpanel官網：https://mixpanel.com/
（十一）Alexa
Alexa已於2022年5月停止服務。
Alexa是Amazon旗下的網站數據分析工作，直至今日，停止服務的消息仍讓許多SEO營銷人惋惜，雖然他的數據不是非常準確，但確實可以利用Alexa顯示的排名去推估該網站的流量。
為什麼網站分析重要？10大增加網站流量方法分享！
看到上述這麼多實用的網站流量分析工具，你可能會心生疑惑，「為什麼網站分析和網站流量這麼重要？」
以下將把網站流量和營銷漏斗的概念結合，帶你正視網站分析的重要性，並分享10大增加網站流量的方法。
（一）網站分析好重要！營銷漏斗與網站流量的關係
📍網站分析的重要性
進入網路市場就和進入實體的產業市場相同，前期你必須做足市場分析、競品分析，盡可能去了解這個產業的網站流量大概有多少、競爭對手經營的狀況等，以利後續網路營銷策略的擬定和網站設計。
當網站成功架設後，面對無時無刻都在變化的數碼時代，企業必須繼續透過上述推薦的這些工具數據與觀察優化網站，讓網站能提供越來越優質的受眾體驗，並在網路市場中站穩腳跟，因此網站分析在經營網站的任何時期都十分重要！
📍營銷漏斗與網站流量的關係
營銷漏斗主要探討消費者從知道產品到購買產品的過程。
營銷漏斗理論將消費者旅程分成不同的階段，而每一個階段都將流失部分的潛在受眾，就像漏斗一樣，直到最終完成購買或轉換的顧客，才是真正透過企業的營銷漏斗策略篩出來的消費者。
📌數碼營銷漏斗4階段
- 階段1－初次見面：剛注意到品牌和你的產品或服務，初步接觸後，潛在受眾對其產生了興趣。
- 階段2－考慮產品：有興趣之後，開始考慮自己是否需要這項產品或服務，並進一步產生購買意圖，像是加進購物車，但尚未結帳。
- 階段3－付諸行動：確定要購買後，開始進行比價與多方評估，最後進行購買的行動。
- 階段4－忠誠顧客：最後，企業可以透過做好顧客關係管理（CRM），讓消費者成為忠誠顧客，並同時自願地幫品牌執行口碑營銷。
由此可見，以網站經營來說，想要獲取更多的購買或轉換，你的營銷漏斗第1階段就需要越多的網站流量，如此一來，到了最後一層的轉換也相對才會有更多的成效。
（二）10大增加網站流量方法
想要增加網站流量，換句話說，就是要盡量接觸到你的所有潛在受眾，因此在發想上企業可以透過觀察網站流量來源進行規劃與優化。
舉例來說，如果你的網站流量主要都以Paid Search的SEM關鍵字廣告而來，那就可以思考該如何提升Organic Search自然流量，像是找SEO公司幫忙操作，或是自己內部的營銷人員協助提升網站SEO成績。
以下將列舉出數碼營銷常見的10大增加網站流量方法：
- SEO 搜尋引擎優化（建議閱讀：SEO是什麼？SEO教學全攻略：On Page SEO、Off Page SEO）
- SEM 關鍵字廣告（建議閱讀：SEM是什麼？SEO SEM分別解密、SEM付費廣告5大類分享！）
- 內容營銷（建議閱讀：Content Marketing 內容行銷是什麼？內容營銷7步驟教學）
- CRM 顧客關係管理（建議閱讀：CRM全攻略：一篇認識CRM重要性、功能與種類）
- 電子郵件營銷（建議閱讀：Email Marketing 是什麼？5 招策略提升電郵推廣成效！）
- 口碑營銷
- 社交媒體經營
- 影音平台經營
- 公關經營
- KOL營銷（建議閱讀：KOL 是什麼？一篇文章教你如何規劃 KOL 行銷！）
以上這些增加網站流量的手法並非全部操作就能保證獲得意想不到的高流量，建議企業務必事先衡量自身資源、品牌調性等，進而找到適合自己的網路營銷策略組合，才能讓效益最大化。
最後，透過有效的SEO策略和其他營銷方法組合，將有助於提升網站流量，吸引更多網站訪客，進而增加品牌曝光的機會和轉換業績；而持續追蹤網站流量數據，則有助於品牌找到優化網站的方向，兩者都是想要網站高流量的關鍵。
以上就是Website Traffic網站流量的介紹，如果您想要了解更多SEO資訊，或者想要獲取免費的SEO網站檢測，都可以透過下方黃色按鈕與Welly團隊聯繫！
