Dwell Time是什麼？網頁停留時間對SEO有什麼影響？

Dwell Time停留時間：你不可不知的GA指標！

什麼是Dwell Time？在探討網站的SEO優化時經常會聽到這個術語，但卻一直搞不懂？到底Dwell Time意思是什麼呢？

Dwell Time中文是「網站停留時間」，簡單來說，Dwell Time定義是指訪問者在進入網站後的停留時間，通常以秒為單位，而這個指標可以在Google Analytics中作追蹤。

Dwell Time越長，表示訪問者對你的網站內容越感興趣，而這對網站的SEO排名是否有影響，容我們在文章的後半部再作解析；但無論如何，理解Dwell Time這個概念對於網站經營者來說百利而無一害，因為它確實反映了訪問者對網站內容的互動程度。

在本文中，我們將深入解說Dwell Time這個GA指標，並說明它跟SEO之間的關係與7大改善方法，讓你的網站能提供更好的閱讀體驗。

在開始前，你首先要理解網頁停留時間的基本概念：

（一）🔧GA4指標：如何看待停留時間？

通用版Google Analytics已於2023年7月1日全面升級到GA4，而GA4著重的不再是以前的工作階段，而是以事件作分析，因此GA4和通用版GA在停留時間上會有不同的解讀，以下是兩者在工作階段定義上的比較：

• GA4：閒置超過30分鐘，會更新一個工作階段

• 通用版GA（GA3）：閒置超過30分鐘／過了午夜12點／新的廣告活動參數，以上條件都會更新一個工作階段

GA4在工作階段上比通用版GA少了2個條件，因此兩者在工作階段上數據會有偏差，通常GA4的工作階段會比GA3少。

現在我們來舉一個簡單的例子，讓你們了解GA4和GA3是如何看待停留時間的：

GA3的數據報表是基於「工作階段」、「瀏覽量」來建構。用進到一間餐廳用餐來比喻，只要你持續在餐廳內活動，你的工作階段沒有「過期」，那麼停留時間就會持續的計算。

GA4則使用「事件」的概念，以餐廳的例子來說，GA4讓你知道用餐時的每個步驟，例如花了10分鐘點菜、20分鐘等待食物、15分鐘用餐等，因為這些行為都是不同的事件。

由此可見，在GA4中，你可以創建自定義事件，用來追蹤用戶在不同產品頁面上的停留時間，也就是GA4參與時間。當訪問者進入頁面時，事件計時器會開始；在訪問者離開頁面後，計時器就會停止。藉此你可以確切地知道訪問者在該產品頁面上的停留時間，而不僅是整個訪問的總時間。

想看GA4的詳盡教學，歡迎點看這篇文章：GA4教學｜Google Analytics 4課程介紹與9大分析指標說明

（二）什麼是網頁停留時間？不能遺忘的通用版GA指標！

雖然通用版GA已經全面被新的GA4取代，但有些停留時間指標曾是十分重要的存在，理解它們你就能更明白Google的想法，以下將會簡單說明GA3時代中4項關於停留時間的數據指標：

（三）Dwell Time互動指標｜Dwell Time、跳出率彼此的關係是？

看完上述的內容後，或許你們會感到疑惑——Dwell Time跟跳出率好像有一點關係？所以，我們先簡單介紹另外2個容易與Dwell Time（網站停留時間）混淆的指標：跳出率和頁面停留時間。

• 跳出率（Bounce Rate）：訪問者進入了你的網站後，沒有進行任何動作（如點擊或滑動、或停留超過一定秒數）就離開網站的比例。注意的是，這不代表訪問者一定是回到原來的搜尋結果頁面，關閉網頁等動作同樣視為1次跳出。因此Dwell Time跟Bounce Rate並無計算式上的直接關聯喔！（這可能跟大家想像中的不太一樣）

• 頁面停留時間：如上一段的介紹，訪問者在當前網頁頁面上的停留時間，在前往其他頁面或返回搜尋時會停止計算。Dwell Time則為所有頁面的停留時間總和。

世界知名的SEO分析公司MOZ曾發表過一篇「Do Website Engagement Rates Impact Organic Rankings?」的文章，文中對於跳出率和頁面停留時間的分析得出以下結果：

同為世界知名的SEO分析公司Backlinko也為此做過類似的數據分析：

從上圖我們可以得出2個結論：

跳出率越高、頁面停留時間越低的網站自然搜尋排名相對越差；反之跳出率越低、頁面停留時間越高的網站自然搜尋排名相對越好。

既然從數據分析上來看，Dwell Time對網站排名有一定的影響，那我們就要開始探討大家最關心的議題，如何改善自己網站的Dwell Time SEO策略。

Dwell Time SEO有直接關聯？停留時間對網站排名有影響嗎？

在上面我們看到一個令人眼睛為之一亮的SEO公司分析報告，Dwell Time的長短與網站排名看似有著明顯的關聯，那麼究竟提供搜尋引擎的公司如Google、Bing對此有沒有發出聲明，證實Dwell Time與SEO之間的關係呢？

（一）守住你的SEO排名！Bing、Google排名因素剖析！

Dwell Time這個概念最早是在2011年時，從Bing的blog網誌中所出現的。裡面主要的觀點是：如果使用者對於該頁面的興趣不大，Dwell Time會隨之變低，或許可以認為這不是使用者需要的搜尋結果。

那Bing是如何評估頁面是否被使用者所需要呢？其中一個指標是：訪問者進入網頁後，返回搜尋引擎所花費的時間。這透露出Bing會透過監測使用者的互動行為，來評估網頁的質量和吸引力，在當時也被外界解讀成Dwell Time對Bing搜尋結果排名有一定的重要性。

而Google也在同年2011年時發佈了新功能（現在已經被停用）：搜尋結果上方有"Block"的選項，假如使用者認為搜尋結果出現的網站不符合預期，則可以點擊"Block"按鈕以防止該網頁再次出現在你的搜尋結果中。

這個新功能在那時被專家們認為是Google十分注重網站與使用者互動的證據，而Dwell Time相信也是評量網站的其中一個因素。那麼事實是那樣嗎？

儘管Bing和Google所發放出來的訊息都顯示它們從2011年以來（可能更早）就十分看重網站與使用者的互動，但其實Bing和Google都沒有正式的官方聲明證實Dwell Time是影響網站SEO的直接因素，因此直至今日停留時間對Bing搜尋結果排名和Google搜尋結果排名有沒有確實影響仍是眾說紛紜。

在2017年，Google Brain的負責人公開的表示他們正在訓練自己的Google AI，而從中透露出他們會以類似Dwell Time的互動指標來訓練AI以優化搜尋引擎。但即便如此，Google還是沒有公開承認過Dwell Time對於網站排行有直接影響。

（二）Pogo sticking是什麼？跟SEO密不可分的一個指標

在上面我們介紹了Bing和Google對於Dwell Time的態度，大家可能會發現其實到目前為止Dwell Time對SEO的影響仍是未知之數，在此我們介紹另一個跟SEO有較大關係的指標 ——Pogo sticking！

Pogo sticking指的是使用者在搜尋某個關鍵字後，不斷地在搜尋頁面和搜尋結果頁中重複點擊的動作。

例如：你搜尋「蛋糕做法」，點進搜尋結果第1時發現它介紹的是推薦的cafe，於是重回搜尋結果頁點擊第2個網站，又發現它寫的主要是不同店家的蛋糕食評，你覺得搜尋結果跟你期待的不相符所以很快返回搜尋結果頁繼續找。這種不斷重複搜尋結果➡️點進網頁➡️返回搜尋結果➡️點進網頁⋯⋯的動作就是Pogo sticking。

導致以上結果的原因有很多：網頁讀取速度太慢、閱讀體驗差、不符合搜尋意圖等，但無論原因是什麼，使用者的這種行為都顯示出對於搜尋結果的不滿意。

而由於Google十分注重使用者的用戶體驗，為了滿足用戶搜尋意圖，Google會以Pogo sticking rate作為參考依據，當該「關鍵字」上的頁面不能滿足用戶需求，它的排名就有可能作出調整從而讓使用者再次搜尋該「關鍵字」時能找到滿意的結果。

國外SEO分析公司MOZ曾針對「Pogo sticking」發表過一篇文章，文章中有一條長約6分鐘的影片清楚地說明Pogo sticking對網頁的影響，並且給出了很多十分好的建議，有興趣了解更多的人歡迎參考。

優化Dwell Time的7大要素！

回到Dwell Time的主題，雖然Dwell Time不一定對自己網站的SEO有直接的影響，但透過GA4等工具我們還是可以看到這個直接顯示訪問者與自站互動的重要指標，並且我們相信即便Dwell Time不會直接影響SEO，但改善之後能為使用者帶來更佳的閱讀體驗，從而提升網站的拜訪率和瀏覽時間。

1️⃣SEO文章架構

建立清晰的內容架構，包括有吸引力的標題和順暢的段落等，可以有效提供訪問者良好的閱讀體驗；此外，可在文章中加插適量的關鍵字以提高網站被搜尋到的可能性，並同時爭取該關鍵字排名，以幫助讀者更好了解文章內容，提高停留時間。

✨想知道更多撰寫SEO文章的細節，推薦你閱讀此篇文章：SEO 文章怎麼寫？從關鍵字分析開始，7 個步驟帶你完成

2️⃣充實文章內容

提供高品質內容，並把文章內容合理的增長，盡量地深入探討主題，藉此增加解答讀者疑問的可能性。

有價值的內容能夠吸引讀者並使他們停留更長時間。

想了解如何寫出好的文案，可以參考這篇文章：Content Marketing內容營銷是什麼？內容行銷策略7步驟教學

3️⃣置入多媒體

多媒體元素可以使內容更生動有趣，同時方便讀者觀看並理解文章資訊，因此適度為網站加插圖片、影片、圖表等多媒體資訊以豐富內容，是讓Dwell Time增長的好方法。試想一下你是訪問者，相信你絕對不會想看一篇長達5,000字且完全沒有圖片的Dwell Time介紹文章吧。

4️⃣網頁速度優化

提升網頁速度page speed可以避免訪問者因為漫長的等待而流失。

優化方向：提升網站伺服器的回應速度、壓縮圖片，影片檔案以加快讀取速度、減少不必要的插件等等。

想了解更多關於page speed的詳細介紹，可點擊：「Google PageSpeed Insights是什麼？SEO網站速度優化工具教學！」

5️⃣內部連結

在文章中巧妙地添加內部連結，引導讀者去訪問網站的其他內容。這樣做不僅有助於增長Dwell Time，同時鼓勵用戶繼續探索網站，提升其他頁面的訪問人數。

6️⃣行動裝置優化

在現在這個時代除了電腦外也必須照顧手機、平版等使用者的閱讀體驗，確保網站在行動裝置上的顯示和操作良好。

網站管理者可考慮使用AMP（ Accelerated Mobile Pages）來提升行動裝置在網站上的讀取速度，但要注意AMP較適合內容型網站；或是利用RWD響應式網頁設計讓網站隨著用戶的裝置尺寸自動轉換，都是行動裝置優化可以操作的方法噢！

7️⃣增設討論欄位

在網站設置討論的欄位可以促進讀者參與討論，自由地發表他們對於網頁內容的想法。這樣做可以有效增加用戶互動、建立社群感，並從用戶的分享中得出目前網站的改善方向。

以上就是Dwell Time的介紹，如果您想要了解更多SEO資訊，或者想要獲取免費的SEO網站檢測，都可以透過下方黃色按鈕與Welly團隊聯繫！