GA4教學｜完整Google Analytics 4安裝/設定/課程/GA3比較介紹

GA4時代來臨｜通用版GA與GA4的差異為何？

面對數碼營銷的趨勢來臨，各行各業不管是哪種商務模式，在進行營銷或商業決策前，「數據」扮演著至關重要的決策。

以社交媒體Facebook、Instagram而言，後台都有觸及、留言等數據可以追蹤貼文成效；如果是自家官方網站的話，最普遍的數據追蹤工具就是Google Analytics（GA）。

究竟什麼是Google Analytics？通用GA是什麼意思？GA4是什麼呢？

（一）Google Analytics是什麼？Google Analytics 4 2023 7月正式啟用！

Google Analytics是一款Google官方工具，主要用於追蹤網站數據，像是多少人造訪網站、跳出率、停留時間、追蹤用戶從何而來等，都可以輕鬆在GA上的報表抓數據進行分析。

Google官方宣佈2023年6月30日將停止提供通用版GA（GA3）的服務，也就是說GA4 2023年7月1日正式全面啟用，到時候大家想看網站數據都必須使用新版Google Analytics 4。

在GA4上，最大的不同是多了可以追蹤應用程式APP的數據，透過Google Analytics下載次數等APP數據都可以輕鬆獲取，因應了現在越來越多企業建立自家應用程式的趨勢。

那麼究竟使用改版後的GA4好處有哪些？

📌GA4 5大好處

• 跨平台數據搜集：GA4整合了WEB和APP的數據，不管是有在經營網站還是有APP的品牌，都可以透過「使用者ID」、「Google信號」、「裝置ID」3種ID的組合，更清楚掌握使用者輪廓。
• 預測使用者行為：GA4加入AI人工智慧的輔助，除了可以自動搜集數據，還可以幫你抓取未來7天可能的潛在目標或受眾，協助企業在制定營銷策略時能夠事半功倍。
• 自訂報表功能：GA4提供自訂報表的功能，讓用戶可以依照自己的需求抓取指標和維度數據進行分析，不再有任何報表的限制，讓用戶自由度大大提升。
• Google Ads Google Analytics串接：這一功能通用GA也具備，如果有在投放關鍵字廣告或其他Google Ads的話，GA4可以與Google廣告串接，方便品牌直接在GA4掌握廣告數據，並搭配網站數據進行分析。
• 重新整合指標維度：GA4將過往複雜難懂的指標維度重新整理並分類，並以「事件」作為定義，讓用戶可以更有彈性地將資料整合在一起；此外，也新增許多預設事件動作，可以自動幫品牌抓取重要的網站數據。

（二）GA4 GA3差異為何？GA4 GA3比較表分享！

GA4與原本GA3的差異其實遠遠比你想像得多，對於已經熟悉GA3的營銷人員來說，很多認知與操作都需要重新學習，以下就來簡單分享GA4 GA3的差異有哪些吧！

（三）Cookies GA4還能使用嗎？

近年來，隨著隱私權政策的改變，Google Chrome和Safari都紛紛禁止第三方Cookie，而所謂的第三方Cookie是指企業在非屬於自己網域的網站上埋設自家代碼，進而搜集數據。

針對「Cookies GA4還能使用嗎？」這個問題，答案是可以的！

然而因應第三方Cookie的退場，GA4改用第一方Cookie，也就是主要僅搜集進入自家網域的第一方數據，雖然不能再像以往網羅更多的用戶資料，但品牌仍可以根據對自家網站有興趣的用戶進行分類，進而做到精準營銷。

（四）如何看自己在使用通用型GA還是GA4？

如果你還不確定目前在使用的是通用型GA還是GA4，以下有2個簡單的方式來作分辨：

• 檢查日期：GA4從2020年10月14日開始成為Google Analytics的預設分析平台，所以假設你的帳號是過了這個日期後才創立的話，它很有可能就是GA4的帳號。

• 檢查Property ID：你可以查看自己Google Analytics帳戶中的追蹤碼。通用型GA的ID以「UA」開頭，然後跟隨一串數字（例如：UA-12345678-1），而GA4的ID是以「G」開頭（例如：G-123ABC456D）。

✨Google官方資料：[UA→GA4] 如何查看您使用的是通用 Analytics (分析) 還是 Google Analytics (分析) 4 (GA4)

新版GA怎麼用？GA4安裝設定與GA4串接教學！

了解完基礎GA4介紹，接下來在實際操作前，我們必須先將GA4安裝設定好，才能有效搜集數據，一起跟著Welly SEO教你一步步將GA4安裝、串接完成吧！

（一）新版GA設定：從GA3轉到GA4安裝教學10步驟

1. 點擊GA頁面左下角的齒輪圖示「管理」

2. 點擊「建立資源」

只要點選「建立資源」，Google就已經預設是要新增GA4，因此不用特別設定額外的內容。

3. 填寫自己的網站內容資訊

• 資源名稱
• 時區
• 貨幣
• 產業類別
• 產業規模

4. 設定想要使用的串流平台

此步驟是GA4增加的新步驟，在這裡你可以選擇想要「串接網站」或是「串接應用程式Android GA4、iOS GA4」的設定。

5. 輸入網站網址＆串流名稱

建議加開加強型評估，Google就會自動幫你搜集互動事件的數據，無需額外進行設定。

6. 將評估ID複製並貼到GTM中

先將評估ID複製起來，準備進行GTM GA4的串接。

7. 到GTM後台並點擊「新增代碼」

進入Google Tag Manager GA4設定，方法如圖：

8. 選擇Google Tag Manager Google Analytics 4 代碼設定

首先，點擊「請選擇代碼類型以開始設定...」，接著選擇Google Analytics（分析）：GA4設定。

9. 輸入評估ID並儲存

將剛剛複製的GA4追蹤碼（評估ID）貼上。

10. 觸發條件選擇「All Pages」

完成以上步驟後，只要儲存並提交更動就完成GA4的安裝啦！

通常需等48小時數據資料才會傳入GA4後台，建議先等個2天再確認是否安裝成功。

【補充】GA4 gtag vs GTM

gtag是一種用於Google Analytics的Javascript追蹤代碼，可以追蹤使用者的行為，精準測量網站流量與互動成效。

統整：GTM可以協助管理所有追蹤代碼，較適合不會撰寫程式代碼的營銷或管理人員；gtag.js則是追蹤GA數據較為快速的方案。

（二）GA4串接4大平台教學｜GA4 WordPress、SHOPLINE GA4串接等

以下統整了網路上大家想知道的各種GA4串接教學：

📌新版GA Google Analytics WordPress串接教學－簡單外掛篇

• STEP1：在WordPress外掛中搜尋「PixelYourSite」，並進行安裝與啟用。
• STEP2：安裝完成後，在WordPress左側工具欄點擊「PixelYourSite」。
• STEP3：找到「Your Google Analytics」並點選「Click for settings」。
• STEP4：貼上GA4的評估ID，滑到下方點選「Save Settings」即可。

📌SHOPLINE GA4串接教學

根據SHOPLINE的官方教學，複製完GA4的評估ID後，到SHOPLINE串接GA4的步驟如下：

• STEP1：進到SHOPLINE後台左側工具欄的「網店行銷及追蹤」，並點選「追蹤設定」。
• STEP2：點擊「Google Analytics 4」。
• STEP3：最後將評估ID貼到「我的Google Analytics 4的追蹤編碼是」，並按下儲存即可。

✨詳細步驟可以參考：SHOPLINE官方教學

📌Joomla GA4串接

如果已經將GA4與GTM串接好，想要再串到Joomla上的話可以跟著以下步驟執行：

• STEP1：到「Plugins」下載GTM外掛。
• STEP2：將GTM容器ID貼到外掛上，就大功告成了！

📌Google Site Google Analytics串接

• STEP1：進到你的Google Sites頁面，並點擊右上角的齒輪圖示「設定」。
• STEP2：選擇「Analytics」，並將GA4評估ID貼上，如果下方的「Enable analytics」自動打開了，就表示串接成功！

✨詳細步驟可以參考此影片：Google Site Google Analytics串接

📌GA4 AMP

關於GA4 AMP串接的詳細內容，建議可以參考Google官方文章：

• 評估 Accelerated Mobile Pages (AMP)
• 設定 AMP 專用 Google Analytics (分析) 工作階段統合
• Google AMP Client ID API 政策

📌Google Ads Google Analytics串接教學

• STEP1：進到你的GA4頁面，點擊左上角的齒輪圖示「管理」。
• STEP2：在中間「資源」欄位滑到最下方，點擊「Google Ads」。
• STEP3：點擊右上角的「連結」後，點選「選擇Google Ads帳戶」。

最後只要你的Google帳戶下有想要連結的Google Ads權限，按照步驟選擇，即可串接完成；接著，如果想要看數據只要到「媒體庫」，點選Google Ads報表右上角3點的「發布」即可。

📌Google Optimize GA4串接教學

• STEP1：打開希望連結的最佳化容器ID，並點選左上角的齒輪「設定」。
• STEP2：點擊「連結至Analytics（分析）」。
• STEP3：最後，選擇想要串接的「資源」與「串流」即可。

GA4教學｜Google Analytics分析的指標是有哪些？

了解完如何安裝設定的Google Analytics 4教學後，在實際的GA4操作中，必須了解報表中的指標，才能進行近一步的網站數據分析。

以下一起來了解GA4常用指標的定義吧！

（一）GA4報表9大指標定義分享

1️⃣GA4 使用者

GA4使用者意指被GA4抓到「任一已存在」在網站的使用者資料。

2️⃣GA4 新使用者

GA4新使用者定義為被GA4抓到「不存在」在網站的使用者資料，也就是說首次進入網站的使用者。

3️⃣GA4 活躍使用者（GA4 Active User）

在使用者的定義上加上「時間區間」，只要在此時間區間的使用者，就可以稱為是此時段的活躍使用者。

GA4將活躍使用者主要分為4個時間段：

• 1天活躍使用者
• 7天活躍使用者
• 14天活躍使用者
• 28天活躍使用者

4️⃣GA4 平均參與時間

指定時間範圍內每位活躍使用者的平均參與時間。

5️⃣GA4 總收益

來自購買、訂閱及廣告的收益總和（「購買收益」加上「訂閱收益」加上「廣告收益」）。

6️⃣GA4 工作階段（GA4 Sessions）

GA4改版後在工作階段上的定義也與先前的通用版GA不同，以下是GA4與GA3的工作階段定義比較：

因此GA3與GA4在工作階段的數據上會略有差異，屬於正常現象。通常GA4工作階段應該會看起來比GA3少，因為只有閒置超過30分鐘這個條件會導致工作階段重新計算一次。

7️⃣GA4 互動工作階段

此外，GA4多了「互動工作階段」，其定義如下：

1. 與頁面互動時間達10秒以上
2. 送出1個轉換事件
3. 送出2個以上網頁瀏覽或畫面瀏覽事件

以上3個互動工作階段條件至少達成1個，才會被GA4後台判定為互動工作階段。

8️⃣GA4 參與度

互動工作階段的百分比（「互動工作階段」除以「工作階段」）＝ 1－跳出率。

9️⃣GA4 跳出率

GA4改版後將原本獲客流量報表中的「跳出率」替換成參與度，但只要透過自訂報表功能，仍可以製作出以跳出率為指標的報表，下一段將詳細教學如何自訂報表，做出自己想要看的專屬數據報表！

📌補充：GA4資料檢視

在通用版GA裡，資料檢視是非常重要的概念，我們可以在資料檢視中，透過設定不同的篩選器過濾資料，以利檢視想要查看的數據，例如排除公司內部的IP位置等；此外，還能設定資料檢視的權限來管理數據。

然而Google已在GA4裡移除了資料檢視的概念，所有的資料都可以在資源層級上看到，但仍能透過設定將公司內部IP位置進行排除。

（GA4仍持續修改與更新中，如果有新的功能異動，Welly SEO將持續更新文章內容！）

GA4數據分析必學！GA4自訂報表應用與GA4事件設定分享

GA4給使用者更大的自由度，但相對地，也讓原先本就熟悉通用版GA的大家必須重新學習介面的操作與報表的設定。

以下將帶你了解7種GA4自訂報表、GA4事件相關的介紹。

（一）7種GA4自訂報表介紹，從GA4探索開始！

點擊GA4左側工具欄的「探索」，裡面除了有「任意形式」自由拉表格的報表，也有設計各種不同圖表的報表，像是GA4路徑探索等，只要你放入自己想要的指標和維度，便可以跑出實用的報表，幫助你在數據整理與分析上提升效率，以下為7種GA4自訂報表：

1. 任意形式：你可以透過自訂圖表和表格找到想要深入分析的資料。
2. 程序探索：透過多步驟漏斗程序，你可以分析、區隔及細分各種使用者歷程。
3. 路徑探索：透過樹狀圖表，你可以看出使用者歷程有哪些。
4. 區隔重疊：藉由觀察不同客層的交集，對他們的行為進行分析與了解。
5. 使用者多層檢視：藉由細查個別使用者的活動，看出其個人行為。
6. 同類群組探索：藉由長期觀察使用者同類群組行為，進而取得深入分析資料。
7. 使用者生命週期：藉由分析使用者的整個生命週期，進而取得想要的資訊。

（二）GA4事件參數介紹－UTM GA4有哪些？

因應不同的營銷活動，我們都希望可以盡可能地追蹤到數據，以利後續的優化與決策，在GA4應用裡，我們可以透過GA4 utm 設定，來進行不同事件的追蹤。

而比起GA3，GA4在UTM參數已經新增至9個，將其區分地更加仔細清楚，以下列出9個UTM Google Analytics 4如下：

1. utm_id 廣告活動ID

2. utm_source 廣告活動來源

3. utm_medium 廣告互動媒介

4. utm_campaign 廣告活動名稱

5. utm_term 廣告活動字詞

6. utm_content 廣告活動內容

7. utm_source_platform 營銷活動平台

8. utm_creative_format 廣告素材格式

9. utm_marketing_tactic 行銷策略

目前「utm_creative_format 廣告素材格」和「utm_marketing_tactic 行銷策略」在GA4尚未啟用，可以暫時靜待Google持續更新功能的消息。

（三）dataLayer GA4事件追蹤－電子商務功能好重要！

在GA4裡有預設許多事件參數，像新版GA user_engagement就是新的應用程式事件，以下分享3種平台依據活躍使用者而不同的事件參數：

• 網站：first_visit事件、engagement_time_msec參數。
• Android應用程式：first_open事件、engagement_time_msec參數。
• iOS應用程式： first_open、user_engagement GA4事件。

而GA4事件追蹤之所以重要，是因為電子商務功能在營利報表中不可或缺，透過電子商務報表，你可以評估用戶和商品在網站上的互動狀況，並了解消費者購買後所產生的收益，對於電商來說，這是一個極其重要且不可忽視的功能！

然而，需要注意的是，GA並不會自動填入「電子商務購買」報表中的參數值。因此，若要查看電子商務的資料，你必須自行填入所需收集數據對應的參數值，換言之，必須自行設定事件追蹤。

所謂dataLayer Google Analytics 4事件追蹤正是用於電子商務，我們可以透過以下這串程式碼做到Datalayer Ecommerce GA4追蹤：

dataLayer.push({
 'event': 'datalayer_push_method',
  'color': 'red',
  'clickValue': 1    });

上述的事件與資料名稱皆可自訂，如果想要學習詳細的設定步驟，建議你可以閱讀此篇文章：詳解Google Analytics 4 事件追蹤——自訂事件（dataLayer.push）

（四）GA4轉換設定介紹

所謂的轉換是指使用者在網站或平台上執行某些重要的互動行為，例如下單、將商品加入購物車、註冊會員、訂閱電子報等。

而GA4已經貼心地幫用戶預設好以下5種轉換事件：

另外，上述預設好的5個轉換事件已經內嵌於GA4裡，無法進行關閉噢！

最後特別提醒用戶，GA4在轉換事件設定的上限是30個，上述的5個預設並不會算入限額中，但如果你的轉換事件需要超過30個，那就必須再新增一個GA4資源了。

GA4設定進階篇：GA4使用者屬性、GA4 UserID等

（一）GA4使用者屬性介紹

使用者屬性是用來區分使用者的一種維度，就像是在每個使用者身上貼上標籤，像是年齡、性別、國家等。

以下是GA4使用者屬性的7個維度介紹：

• 年齡：分為6個類別，18~24歲、25~34歲、35~44歲、45~54歲、55~64歲和65歲以上。
• 性別：男性或女性。
• 國家：使用者所在的國家或地區。
• 設備類別：使用者使用的設備類別，如電腦、平板電腦、手機。
• 設備型號：行動裝置的型號，像是手機iPhone 12等。
• 興趣：列舉出使用者之興趣，如運動、遊戲等。
• 語言：判斷使用者裝置的語言為何，如en-us或zh-hk。

✨如果想要獲取iOS應用程式使用者的年齡、性別和興趣維度，記得必須先收集廣告識別碼！

（二）GA4 UserID什麼時候需要設定？

依據APP和網站會有不一樣的狀況：

• 網站：必須要在每個事件手動標記User ID ，以免GA4將其視為未登入狀態產生的 User ID。
• APP：支援特殊的設定語法，設定User ID後，只要不清除User ID，未來所有事件都會自動維持先前標記的User ID。

雖然APP的User ID會自動維持先前的設定，但仍建議每次開啟新的工作階段時，都要重新設定User ID比較保險。

（三）GA4 Data Studio（Looker Studio）串接教學

• STEP1：打開Looker Studio（Data Studio），點選右側「建立」裡的「資料來源」。
• STEP2：選擇「Google Analytics（分析）」，並連結你的GA4帳戶。
• STEP3：最後，選擇自己想要新增的指標與維度，就可以製作你的數據報表了。

（四）Data API Google Analytics 4 介紹

GA4的Data API提供以下2種版本：

1. Alpha版
2. Beta版

但目前因Alpha版是較早期發佈的版本，因此Google在優化時可能會有破壞性的異動，詳細的狀況更新與資料，建議你看此篇官方文章：Analytics (分析) Data API 總覽

根據Google官方資料，我們透過Google Analytics（分析）Data API第1版建立報表可以了解下列問題：

• 過去一週內，你的Android應用程式每天有多少活躍使用者？
• 最近28天內，網站前10名網頁網址獲得多少網頁瀏覽？
• 過去30分鐘內，每個國家／地區的iOS應用程式有多少活躍使用者？

另外，還可以用來：

• 建立自訂資訊主頁來顯示Google Analytics（分析）資料。
• 將複雜的報表工作自動化，以利節省時間。
• 將Google Analytics（分析）資料與其他商業應用程式整合。

GA4認證｜營銷人必備GA4證照與GA4課程推薦

如果想要學習扎實的GA4應用，除了可以透過Google Analytics（分析）學習中心看免費的官方資料，並到Google好學堂考取官方認證的GA4證照之外，還可以到市面上的線上學習平台上GA4線上課程。

• Google好學堂入口：https://skillshop.withgoogle.com/intl/zh-TW_ALL/

所謂「高手在民間」，香港有許多厲害的營銷人員經常不藏私分享自己在GA4操作的經驗，並提供線上課程的教學，以下推薦5個GA4線上課程：

（一）GA4線上課程－Solomon Hong Kong

Solomon是由Matthew Kwan創立的營銷課程中心，除了有許多數碼營銷相關的培訓班、線上課程，也提供輔導和諮詢的服務。

在線上課程中，Solomon也推出過「Google Analytics 4 - GA4 Basic Introduction簡單入門班」課程，費用$HK788，建議可以定期到官網關注未來是否有新的GA4課程。

• Solomon HK：https://solomon.hk/

（二）GA4線上課程－Hahow

Hahow是全方位線上學習平台，在上面除了可以學習數碼營銷的知識與工具，還有各個不同領域的課程，像是音樂、設計、投資理財等應有盡有。

有時候如果課程正好在優惠價，HK$500~$700就可以學會想要專研的技能，非常適合想要積極採取線上學習的人。

• Hahow：https://hahow.in/

（三）GA4線上課程－Udemy

Udemy是在美國創立的線上學習平台，在上面也有許多GA4 Udemy課程，或其他數碼營銷工具的教學，且針對新用戶有課程價格優惠折抵，也是香港線上學習的好平台之一。

• Udemy：https://www.udemy.com/

（四）GA4線上課程－SHOPLINE HK

香港電商平台SHOPLINE除了提供一站式網上開店服務外，偶爾還會舉辦網路營銷相關的講座和工作坊，如GA4、網店架構等，有興趣的人可以到它們官網尋找更多資訊。

（五）GA4線上課程－新商業學校

新商業學校是巨思媒體集團旗下的學習平台，總分為3大學院：經理人商學院、數位行銷學院、風格經濟學院。在數位行銷學院中你可以找到大量數位行銷的線上課程和串流直播，包括GA4、SEO優化、FB經營等，很適合想要線上學習Marketing的人。

• 新商業學校：https://biz-school.bnextmedia.com.tw/neomarketing

GA4服務商有哪些？SEO公司需要GA4後台權限嗎？

GA4對於SEO營銷人員也至關重要，因為從GA4可以得知整體網站流量的提升與否、使用者路徑等等的數據，進而判斷SEO的成效與優化方向，因此SEO公司通常與品牌合作時，也會要求要有該網站GA4後台的權限。

以Welly SEO服務為例，我們將包含基本GA4、Google Search Console串接，以利Welly協助你追蹤SEO執行成效，如果想要進階進行轉換追蹤則視情況提供協助。

若需要GA轉GA4或其他更深入的GA4專業服務，圖靈數位是相當有名且專業的GA服務商，只要在網路上搜尋「圖靈 GA4」就有滿滿的教學資訊可供參考，如果真的對於GA4操作一知半解，或是需要專業的工程師協助，可以參考圖靈數位的服務。

以上就是GA4的介紹，內容相當紮實。

不過Welly並沒有單純提供GA4的串接服務，但若與Welly合作SEO專案，我們可以協助您做「基礎」的GA4帳號設定與串接。如果您想要了解更多SEO資訊，或者想要獲取免費的SEO網站檢測，都可以透過下方黃色按鈕與Welly團隊聯繫！