Google 我的商家申請怎麼做?我的商家管理 7 大技巧+12 大功能

Google 我的商家申請怎麼做?我的商家管理 7 大技巧+12 大功能
Welly SEO 編輯部

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2023-12-28更新

SEO優化

# SEO概念

# Google廣告

我的商家 Google My Business 是什麼?Google 我的商家刪除評論怎麼做?本文包含我的商家登入、我的商家申請、我的商家驗證,以及我的商家管理 7 大技巧等 Google Business 教學!

快速跳轉目錄

  1. 我的商家(商家檔案 Google Business Profile)重要性解密!
    1. (一)Google My Business 是什麼?Google Business Profile 又是什麼?
    2. (二)我的商家好重要!Google 商家檔案 4 大好處分享
    3. (三)3 大 Google 我的商家 SEO 排名因素
  2. 申請 Google 我的商家費用與 12 大功能介紹
    1. (一)Google 我的商家 12 大功能介紹
    2. (二)建立 Google 我的商家費用怎麼算?
  3. 我的商家教學:註冊 Google 商家、我的商家驗證、我的商家刪除等
    1. (一)如何申請 Google 商家?教你建立我的商家!
    2. (二)我們商家申請完成後,如何修改商家資訊?
    3. (三)如何移除 Google 商家檔案?Google 商家刪除、轉移等辦法看這邊!
  4. Google 我的商家管理怎麼做?7 大 Google 商家檔案管理要點
    1. (一)提供完整的 Google 我的商家資訊
    2. (二)定時更新貼文、優惠活動資訊等
    3. (三)鼓勵消費者留下正面的評論
    4. (四)積極回應負面評論
    5. (五)以「深入分析」功能擬定經營策略
    6. (六)屬性功能應用
    7. (七)Google 地圖廣告應用
  5. 7 大商家檔案常見問題分享!
    1. (一)Google 地圖上看不到我的商家怎麼辦?
    2. (二)Google 商家地址錯誤如何修改?我的商家代碼是什麼?
    3. (三)可以在 Google 商家刪除評論嗎?
    4. (四)Google 商家照片刪除怎麼做?
    5. (五)Google 我的商家 APP 如何下載?
    6. (六)Google 我的商家預約功能如何開啟?
    7. (七)我的商家申請時間通常需要多久?
  6. Google 我的商家公司有哪些?3 家香港 Google 我的商家廠商推薦!
  7. 延伸閱讀:Google 在地嚮導是什麼?

我的商家(商家檔案 Google Business Profile)重要性解密!

Google Map 如今已經融入了大家的生活當中,想去哪裡、想吃什麼只要打開谷歌地圖就可以輕鬆查詢。

每次在 Google 地圖上點擊商家或是餐廳地標,就會顯示詳細的資料與檔案;或是直接在谷歌地圖上進行 Google 商家搜尋,其實這就是網路營銷中時常被提及的「Google 我的商家、Google 我的店家」。

究竟谷歌我的商家是什麼?Google 商家檔案的重要性為何?

以下將詳細介紹 Google My Business 我的商家檔案。

(一)Google My Business 是什麼?Google Business Profile 又是什麼?

Google My Business 中文就是我們常聽到的 Google 我的商家,而在網路上存在很多別稱,像是 Google Map 我的商家、Google 商家檔案等。

但其實 Google My Business 我的商家是舊稱,現在Google官方已經將其正式改為 Google Business Profile 商家檔案

我的商家是 Google 提供的一項免費在地服務工具,透過 Google Map 商家搜尋,可以增加店家在網路上的曝光,並且更容易讓潛在客戶找到你。

簡單幾句話,可能還沒辦法讓你清楚了解 Google 地圖商家的重要性,以下就讓我們來深度探討「我的商家」為什麼如此重要。

(二)我的商家好重要!Google 商家檔案 4 大好處分享

相較網路還沒像現在如此發達的時代,人們購物主要依據口碑營銷,換言之,就是依靠朋友和朋友之間閒聊的推薦;而如今 Google 我的商家加入了評論機制,成功讓口耳相傳的推薦型態轉移到網路上進行。

如果要論 Google 我的商家重要性,你可以從其4大好處清楚了解設置我的商家是有益無害:

  • 免費設定 Google 我的商家
  • 容易被潛在客戶從 Google Map 或是搜尋引擎上找到
  • 在本地搜尋結果頁中出現你的店舖,讓消費者清楚知道店家資訊
  • 透過 GMB 版位增加與消費者互動、解決問題的機會

我的商家好處

另外,根據 Google 官方資料統計,更能看出我的商家對於店家的重要性:

  • 定期更新 Google 我的商家可以增加 5 倍的瀏覽次數
  • 建立完整 Google 商家檔案的店家所獲得的點擊數,將會是其他店家的 7 倍
  • 90% 使用者較願意造訪有在我的商家上提供電話的店家

Google我的商家4大好處

(三)3 大 Google 我的商家 SEO 排名因素

Google 官方有透露想要獲得好的 Google 商家排名,有以下 3 個重要的因素是 Google 會考慮的:

  1. 關聯度:Google 傾向推薦與用戶搜尋的關鍵字關聯度高的店家。
  2. 知名度:包含網路上的推薦文章/連結,或是我的商家評論數量、分數都是 Google 判斷知名度的依據。
  3. 距離:Google 會根據使用者的所在地進行推薦,也就是說,如果沒有指定地理位置,Google 會自動推薦離用戶較近的店家。

上述的「關聯度」和「知名度」是可以透過 SEO 營銷做到優化,另外,也可以透過以下第四大段的 6 個Google商家檔案管理要點進行優化。

申請 Google 我的商家費用與 12 大功能介紹

在確定要申請 Google 商家之前,你一定會想先知道 Google 我的商家費用和功用,以下將分享我的商家 12 大功能和費用。

(一)Google 我的商家 12 大功能介紹

在 Google 我的商家網站的編輯後台,也就是 Google 商家檔案管理員裡,你可以看到以下這 12 大商家檔案管理員功能:

1. 編輯商家檔案

主要用於撰寫或是修改 Google 商家資訊,在此功能上店家可以放上的資訊包含:商家名稱、服務範圍、營業時間、簡單的店家描述、Google 商家網站、選擇 Google 商家標籤等資訊。

2. 閱讀評論

店家可以在閱讀評論功能中看見消費者留下的評論,並進行回覆,一方面提供店家客戶關係維護的平台,另一方面也可以提升消費者再次造訪的機率。

3. 訊息

Google 商家訊息功能可以讓消費者免費傳即時訊息給店家,且可透過 Google 搜尋引擎、Google Map 搜尋上查看新的訊息。

4. 新增相片或影片

店家可以上傳店內、商品的照片或影片,讓消費者更清楚了解店家狀況;此外,店家也可以選擇將照片當作「標誌」和「封面」。

  • 標誌:顯示在發佈貼文或是回覆評論時。
  • 封面:顯示在 Google 搜尋或是 Google Map 上。

另外,補充相片和影片的規格限制:

相片影片
規範
  • 格式:JPG&PNG
  • 大小:10 KB ~ 5 MB
  • 最低解析度:720 x 720 px
  • 最多長達 30 秒
  • 不能超過 100MB
  • 解析度要大於 720p
  • 5. 成效

    Google 非常貼心,不但提供店家一個曝光的管道,更在後台內建了我的商家的數據分析工具,店家可以快速了解商家檔案互動次數、使用者透過什麼方式找到你、點擊商家檔案中的電話直接撥打等數據。

    6. 刊登廣告

    店家可以透過 Google 廣告(Google Ads)新增廣告活動。

    7. 編輯產品或服務

    店家可以在商家檔案上新增自己的產品或服務,像是上傳產品照片、價格與產品/服務資訊等,甚至行動呼籲(Call to Action, CTA)都可以設置。

    8. 編輯服務

    在我的商家裡,店家也可以新增一些店內的額外服務,讓消費者更清楚店內資訊。

    9. 預訂

    消費者可以直接點擊商家檔案上的預定連結,向店家預訂商品。

    10. 問與答

    我的商家上的問與答功能一方面有助於店家統整常見問題,節省要額外回答消費者的時間,另一方面消費者也可以更方便取得自己想要知道的資訊。

    11. 新增最新動態

    新增最新動態功能讓店家可以更靈活運用商家檔案,當店家有新的優惠活動或消息時,就可以透過新增最新動態增加活動資訊的曝光。

    12. 請求評論

    店家僅需要提供連結或是請消費者自行到 Google Map 查詢,即可在 Google 商家檔案上留下評論;而評論對於 Google 來說具有公信力,如果店家贏得消費者的信任並留下評論,有助於在 Google 搜尋或是谷歌地圖上的排名脫穎而出。

    Google我的商家12大功能

    (二)建立 Google 我的商家費用怎麼算?

    了解完 Google 我的商家的所有功能,你可能會好奇「這麼實用的 Google 我的商家需要費用嗎?」

    答案是免費!設置 Google 商家檔案不需要支付任何費用。

    但當然如果店家想要投放 Google 廣告,就必須支付廣告的費用,將於第 4 大段為你介紹 Google 地圖廣告;或是如果店家對於設置一竅不通的話,也可以付月費找外判廠商協助。

    我的商家教學:註冊 Google 商家、我的商家驗證、我的商家刪除等

    如果你想要自己嘗試設置 Google 商家帳號,以下 Welly SEO 將帶你了解如何建立 Google 商家檔案、如何進行 Google 商家驗證等,一起來看看完整的 Google 商家教學吧!

    (一)如何申請 Google 商家?教你建立我的商家!

    以下 Google My Business 教學將簡單分為 3 大步驟進行講解:

    1️⃣進入 Google 我的商家官方網站,並點擊「立即管理」

    點擊 Google 我的商家官網網站主頁上的「立即管理」或是「登入」,如果店家是第 1 次申請,會被要求設定商家名稱;如果已經設置過了,點擊自己商家的名稱便可以直接進到管理頁面。

    2️⃣建立 Google 商家檔案

    輸入完自己的商家名稱之後,只要跟著 Google 店家申請的步驟慢慢輸入店家資訊,像是選擇業務類型與類別、企業地址、電話等,就可以輕鬆完成了;此外,如果有在經營網站的店家,我的商家網頁也可以放進商家檔案中,讓網站多了一個曝光的管道。

    ✨如果想要網站獲得更多的自然流量,建議可以從 SEO 營銷下手,歡迎閱讀此篇文章了解 SEO 奧秘:SEO是什麼?SEO教學全攻略:On Page SEO、Off Page SEO

    3️⃣驗證商家檔案

    最後一步「驗證」至關重要,Google 地圖商家申請後會提供 5 種我的商家驗證方式:

    1. Google 商家明信片:這是最普遍的驗證方式,Google 會寄送附有驗證碼的明信片給店家,以驗證商家資訊。
    2. Google 商家電話驗證:透過電話驗證商家資訊,需注意僅適用於部分商家。
    3. 電子郵件驗證:透過電子郵件進行驗證,需注意僅適用於部分商家。
    4. 即時驗證商家資訊:即時驗證的方式僅適用於特定商家。
    5. 大量驗證:大量驗證的方式適用於營業據點超過 10 個的店家,適合有許多分店的店家或是餐廳。

    驗證完成後,我的商家申請流程就大功告成了!判斷成功的方式就是在 Google Map 上找找看自己的商家檔案是否有出現 Google 商家標籤。

    Google我的商家-商家標籤

    然而需注意在 Google 我的商家申請的驗證步驟上,可能會遇到以下 2 種較常見的失敗狀況:

    • 沒接到驗證電話:按下電話驗證後,Google 將於 30 秒內自動撥打電話給店家提供驗證碼。而通常會沒接到電話是因為使用公司電話分機,因此建議不要使用有分機的電話號碼進行驗證
    • 沒收到明信片:通常 14 天內會送到,但可能有寄丟的風險,此外,驗證碼的效期僅有 30 天,因此建議驗證期間多檢查自己的信箱,如果真的超過 14 天沒有收到明信片,請直接聯繫客服。

    我的商家教學:如何申請Google我的商家?

    📌Google 我的商家客服

    如果在驗證上遇到任何問題,可以向 Google 商家客服尋求幫助,但目前尚未提供 Google 商家驗證客服電話,僅能透過填寫官方表單,約莫等個 1 至 2 天,就會有專員與你聯絡:

    📌補充:Google 商家擁有者、商家檔案 ID

    Google商家檔案ID

    (二)我們商家申請完成後,如何修改商家資訊?

    2023 除了將 Google My Business 更名為 Google Business Profile,也在操作介面有了新的突破,現在你只要登入自己的 Google 帳號,到 SERP 搜尋你的商家名稱,或是到 Google Map 搜尋,系統就會自動依照你的帳號權限,讓你進行商家資訊的編輯。

    以下分享 Google 官方的介紹影片:

    (三)如何移除 Google 商家檔案?Google 商家刪除、轉移等辦法看這邊!

    📍Google 我的商家刪除

    如果不想再繼續經營我的商家,你可以透過以下 4 步驟將商家檔案移除:

    • STEP1:前往你的商家檔案。
    • STEP2:點擊 3 點圖式選單的「商家檔案設定」。
    • STEP3:選擇「移除商家檔案」,接著點擊「移除商家檔案內容和管理員」。
    • STEP4:最後,選擇「繼續」→「移除」→「完成」。
    貼心提醒:Google 並沒有提供商家檔案移除後的恢復功能,因此如果把我的商家一刪除,就將一去不復返了,建議刪除前思考清楚!
    

    如果只是暫時性休業,可以選擇「標示為永久停業」。

    📍Google 我的商家轉移

    如果遇到店家頂讓的狀況,網路上的商家檔案也可以進行移轉,步驟如下:

    • STEP1:前往你的商家檔案。
    • STEP2:點擊 3 點圖式選單的「商家檔案設定」,並選取「管理員」。
    • STEP3:接著,選擇你要變更存取權限的對象。
    • STEP4:選取使用者的角色,像是「主要擁有者」。
    • STEP5:最後選擇「儲存」即完成設定。

    貼心提醒:在轉移擁有權時,你必須至少管理我的商家超過 7 天才能進行轉移噢!

    Google我的商家轉移

    📍如果 Google 我的商家地址重複怎麼辦?

    有時候我的商家會出現地址重複的問題,或是同樣的店家出現在不同的地點,這時候你有 2 個方法可以處理:

    1. 移除重複地點

    • STEP1:利用電腦登入,進到「商家管理員」頁面。
    • STEP2:點擊「管理營業地點」。
    • STEP3:選擇想要移除的地點旁的方塊。
    • STEP4:點擊「動作」→「移除地點」。

    2. 請Google協助處理

    • STEP1:在電腦上打開 Google Map。
    • STEP2:找到並選取希望解決的重複地點。
    • STEP3:點擊「提出修改建議」。
    • STEP4:點擊「標示為關閉或直接移除」。
    • STEP5:點擊「與其他地點重複」。
    • STEP6:在清單中,重新選擇正確的位置。
    • STEP7:最後選擇「提交」就完成了!

    📍如果 Google 我的商家被停權怎麼辦?

    店家需注意!如果違反了 Google 商家管理規範,店家的商家檔案恐遭停權,以下列出常見我的商家被停權的原因:

    • 過分頻繁修改商家資訊等後台資料
    • 商家名稱刻意塞了太多關鍵字
    • 同個地址同時申請多家商家認證
    • 地址輸入錯誤
    • 評論短時間內出現大量的 5 星好評
    • 故意在商家資訊中放入不當的連結

    當 Google 發現你的商家檔案出現以上這些問題,將暫時停權我的商家,並寄送通知信告知店家,而店家可以在修正完問題後,向 Google 提交復權表單,只要 Google 確認問題已解決,便會將你的商家檔案恢復。

    Google 我的商家管理怎麼做?7 大 Google 商家檔案管理要點

    「如何管理我的商家?」是大多數人完成申請後會有的疑問。

    除了透過我的商家管理員進行基本的資訊曝光,到底還有哪些方法可以增加我的商家曝光的機會呢? Google Map 商家管理有哪些訣竅呢?

    從 Google 我的商家不收取任何費用就可以知道「想要獲得流量就必須好好經營」,所謂的好好經營並不是只是每天到 Google 商家登入、編輯店家資訊而已,而是需要以消費者的角度出發進行商家檔案優化。

    因此除了要掌握第一大段提到的 3 大影響我的商家排名因素,也可以透過以下 7 個 Google 商家檔案管理要點進行優化:

    (一)提供完整的 Google 我的商家資訊

    Google 表示:店家提供完整的商家檔案可以有效獲得消費者的信任,且能提升 70% 的造訪意願和 50% 的購買意願。

    因此所有可以填寫的商家資訊都應撰寫詳細給消費者查看,讓消費者可以很快了解店家資訊,從而提升造訪或是購買的意願;建議也可以多放幾張高清的照片,讓消費者不僅僅是看到文字資訊,還可以搭配照片一同參考。

    以下提供給你放在 Google 我的商家的照片方向:

    • 商家店內、店外的樣子
    • 清晰的產品、服務照片
    • 團隊或用餐氛圍照片

    (二)定時更新貼文、優惠活動資訊等

    雖然 Google 沒有明確表示定時更新商家檔案可以提升排名,但從受眾的角度來看,經常更新貼文或是優惠活動資訊,可以讓消費者感受到店家的用心經營,進而提高消費者上門的意願,因此建議店家可以定期更新貼文或是推出優惠活動。

    (三)鼓勵消費者留下正面的評論

    評論數攸關著知名度,因此建議店家可以多多鼓勵自己的顧客到商家檔案留下正面的評論,除了有助於提高知名度,也可以提升在本地搜尋的排名。

    (四)積極回應負面評論

    由上述可知,評論對於經營我的商家至關重要,當不幸遇到負面評論時,建議店家以正面且積極的態度處理,並盡可能地回想當天是否有服務不周的地方,或是是否可以視情況提供補償。

    (五)以「深入分析」功能擬定經營策略

    在 Google 我的商家後台中有提供深入分析工具,店家可以透過這項功能獲取以下 7 大數據,進而了解用戶喜好,並用於日後的經營策略中:

    • 客戶搜尋資訊的渠道:這項功能會指示用戶透過直接搜尋、瀏覽式搜尋或品牌搜尋方法找到你的店家,並顯示總搜尋量。
    • 客戶使用哪種 Google 產品尋找你的店家:該功能會顯示用戶是透過 Google 搜尋或谷歌地圖找到你的店家,並提供搜尋總量給店家參考。
    • 客戶行為:該功能會顯示客戶在找到你的店家後採取了哪些行動,例如造訪你的網站、尋找路線或是直接致電給店家。
    • 路線需求:該項目可讓你知道用戶是從何處尋找到你的店家,這可作為廣告投放的依據。例如,如果你發現大多數客戶來自九龍,則可以考慮在九龍增加廣告投放或舉辦活動。
    • 通話次數:該功能提供用戶透過商家檔案致電給你的次數,你可以根據需要選擇每季、每月、每週、每天,甚至每小時的通話次數,以幫助你判斷不同時期的業務狀況,同時更好地分配店內人力。
    • 相片瀏覽次數:該功能會顯示我的商家上照片的瀏覽次數和所上傳的總數,有助於了解用戶最喜歡哪些照片類型;此外,如果某個區域有很多類似的店家,Google 還會將你的照片資料與其他店家的比較。
    • 店家的主要特色:Google 會根據用戶的評論和反饋,分析出店家的主要特色,雖然帶有些許主觀成分,但針對潛在客戶仍有強烈的參考價值,店家可以根據此項功能適度調整經營策略。

    Google我的商家7大數據分析

    (六)屬性功能應用

    Google My Business 我的商家提供多種屬性功能讓商家管理者挑選,像是對 LGBTQ+ 族群友好、是否提供無障礙設施等等,都可以到我的商家後台選擇適合的屬性,幫助消費者更快地掌握商家資訊!

    ✨詳細的操作方式,請參考 Google 官方文件:如何編輯商家檔案屬性

    (七)Google 地圖廣告應用

    Google 地圖廣告的正式名稱為地區搜尋廣告,是 Google 提供給我的商家的投放廣告渠道,希望能夠幫助店家提升曝光度和能見度。
    

    ✨透過 Google Ads 中的「地點額外資訊」,便能輕鬆投放廣告,詳細的投放方法建議閱讀此篇文章:Google 廣告教學|Google Ads 6 大廣告類型詳細介紹

    另外,在 Google 地圖廣告費用上是依據點擊次數(CPC)進行計費,換言之,就是用戶每點擊一次,店家就必須支付每次的點擊費用,當關鍵字、投放地區越競爭時,每次點擊費用也就會越高。

    ✨詳細的廣告指標內容可以參考此篇文章:SEM 是什麼?SEO SEM 分別解密、SEM 付費廣告 5 大類分享!

    雖說我的商家是免費的曝光管道,但究竟在哪些情況下會建議投放 Google 地圖廣告呢?

    • 競爭激烈:如果周遭同類型的店家眾多,使得評論不容易累積,排名也不易提升,則可以考慮投放 Google 地圖廣告,讓自己的商家檔案有更高的曝光。
    • 新店家成立:如果是剛建立我的商家的店家,希望可以盡快累積評論、提升排名,投放廣告確實是你快速吸引消費者到訪的方法。
    • 自然搜尋排名不佳:影響 Google 搜尋引擎演算法有很多,有時候就算店家已經把商家檔案資訊提供完整,但排名仍是不佳,這時就建議操作 SEO 優化,或是投放廣告。

    ✨如果想找專業的香港 SEO 公司幫助你提升自然搜尋排名?建議您參考這篇文章:SEO 公司怎麼挑?11 間香港 SEO 公司推薦名單看這邊!

    7 大商家檔案常見問題分享!

    (一)Google 地圖上看不到我的商家怎麼辦?

    如果店家好不容易設定好商家檔案,卻在 Google Map 上沒看見我的商家,那可能是出現以下 3 種情況:

    1. 我的商家尚未完成驗證

    2. 近期曾修改或新增商家檔案的資訊

    3. 因違反 Google 我的商家規範而遭停權或停用

    上述的 3 種狀況和解決辦法整理成表格的方式呈現,方便店家參照:

    狀況解決辦法
    狀況 1:我的商家尚未完成驗證登入我的商家,於首頁確認是否完成驗證
    狀況 2:近期曾修改或新增商家檔案的資訊修改我的商家資訊後,建議稍等 1~3 天;如果仍然沒有在谷歌地圖上顯示,再向 Google 客服聯繫
    狀況 3:因違反 Google 我的商家規範而遭停權或停用盡快修正完違規問題後,向 Google 提交復權表單,只要 Google 確認問題已解決,便會將店家的商家檔案恢復

    (二)Google 商家地址錯誤如何修改?我的商家代碼是什麼?

    📌Google 商家更改地址

    根據 Google 官方說明,想要將 Google 商家改地址,步驟如下:

    • STEP1:前往你的商家檔案。
    • STEP2:點擊「編輯商家檔案」→「商家資訊」。
    • STEP3:接著,在畫面頂端附近,選取「地點」。
    • STEP4:點擊「商家所在地點」旁的鉛筆圖示「編輯」。

    如果編輯完地址系統找不到地址,便會顯示警告訊息,請重新輸入地址中以紅色框起來的部分。

    Google商家更改地址

    📌補充:Google 我的商家代碼介紹

    Google 商家代碼是一組給店家專屬使用的代碼,可以用於驗證多個商家,或是上傳試算表時使用。

    店家可以在 Google 提出的 4 個規範中自由建立自己的代碼:

    • 是特定商家專屬的編號
    • 字元長度不能超過 64 個字
    • 開頭或結尾都不能包含空格
    • 不能含有特殊符號(如網址、標點符號等)

    Welly SEO 建議店家如果有經營多家分店的商家檔案,可以以「品牌名稱+數字」進行商家代碼的設置,這樣能夠幫助店家區分不同的分店,以免上傳試算表時搞混。

    貼心提醒:商家代碼會隨著地址更改而需重新設定,因此如果店家有修改地址,就必須記得重新設定商家代碼。
    

    消息更新:商家代碼已於 2021 年 6 月永久停止建立與編輯,目前僅留有先前設定過的用戶可持續使用。

    (三)可以在 Google 商家刪除評論嗎?

    對於 Google 而言,店家與消費者屬於對等關係,且認為不管是好的還是壞的評論皆極具效益和重要性,因此可以刪除評論的人只有評論者本人,店家沒有權力進行刪除評論

    但面對不好的 Google 評論店家可以怎麼應對呢?

    除了盡量用正面且積極的態度進行回覆之外,也可以直接與消費者聯繫致上歉意,並提出解決方案,像是優惠券等。

    如果可以面對面將問題溝通清楚,當然是最好的解決方式,但如果消費者是惡意抹黑且無理取鬧的話,建議可以直接向 Google 提出檢舉,當 Google 確認為惡意評論後,便會將評論刪除。

    (四)Google 商家照片刪除怎麼做?

    📌Google 商家照片刪除-店家

    • STEP1:前往你的商家檔案。
    • STEP2:選取所需相片,並點擊「由業主上傳 By Owner」。
    • STEP3:找到想要刪除的照片。
    • STEP4:點擊右上方的垃圾桶圖示「刪除」→「確認」。

    Google商家照片刪除

    📌Google 商家照片刪除-消費者

    想要刪除消費者上傳的照片與刪除評論是一樣的道理,僅能由上傳者本人刪除,店家是沒有權力進行移除的。

    但如果店家發現消費者上傳的照片違反了 Google 規範,則可以向 Google 檢舉,讓 Google 進行判斷,只要確定有違反規範,Google 則會將照片刪除。

    (五)Google 我的商家 APP 如何下載?

    許多店家初次接觸我的商家時,可能會想知道「可以將 Google 我的商家下載下來進行編輯嗎?」

    Google 我的商家 APP 已經無法使用,如果店家想要在行動裝置直接修改商家檔案,可以直接透過 Google Map 登入設置我的商家的帳號,便可以從後台輕鬆編輯。
    

    (六)Google 我的商家預約功能如何開啟?

    目前 Google 並沒有官方或是長期配合的訂位系統,因此多數店家皆是與第三方預約系統合作,如果店家也想要嘗試設置訂位系統,按照以下 3 個步驟即可開啟預約功能:

    • STEP1:登入我的商家,點擊左側表單的資訊,並新增連結。
    • STEP2:接著,點擊新增的交易類型,選擇預約、訂餐或其他功能。
    • STEP3:最後,將訂位系統提供的連結貼上並儲存。

    (七)我的商家申請時間通常需要多久?

    根據 Google 表示,商家申請時間會因驗證方式而異。人工審核最長需要 7 個工作天;參考廣大網友們的經驗,通常需等待 14 天左右才能收到驗證碼,但也有人等待了 16 至 30 天才收到明信片。

    Google 我的商家公司有哪些?3 家香港 Google 我的商家廠商推薦!

    如果真的對於設定 Google 我的商家一竅不通怎麼辦?

    你可以找有提供 Google 我的商家服務的營銷公司代為管理,以下分享 3 家香港有提供 Google 我的商家服務的數碼營銷公司:

    1. FirstPage
    2. Go Local
    3. SEOSEM

    延伸閱讀:Google 在地嚮導是什麼?

    所謂的 Google 在地嚮導是一種 Google Map 的全球社群,在上面你可以透過分享在地知識或體驗,幫助到世界各地的人探索新地點。

    換句話說,成為在地嚮導後,透過在 Google 地圖上分享評論、親身經歷的照片、知識等,便可以在 Google 有觸及的國家發揮你的影響力!就像是一位在地的 KOL 或博客。

    而對於用戶來說,成為 Google 在地嚮導的好處在於其有升級、累計積分和獲得獎勵的機制,獎勵像是折價或優惠,甚至等級夠高可能會有搶先體驗 Google 新功能的機會。

    因此如果店家有在經營 Google 我的商家的話,可以邀請身邊的在地嚮導來店體驗,並到你的商家檔案留下有價值的評論,以利提升我的商家的排名。
    

    Google在地嚮導

    Google 我的商家可以協助店家提升在網路上的曝光率,並透過分析用戶數據與評論,了解消費者對品牌的看法和建議,因此無論你是想要提高網上知名度還是要建立品牌形象,Google 我的商家都是一個不可或缺且強大的工具。

    以上就是 Google 我的商家的介紹,如果您想要了解更多 SEO 資訊,或者想要獲取免費的 SEO 網站檢測,都可以透過下方黃色按鈕與 Welly 團隊聯繫!

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