波特五力分析是什麼？五力分析優缺點、範例分享！

波特五力分析是什麼？五力分析模型哪五力？必學競爭策略五力分析！

在企業進入市場前，除了要有優質的產品和服務之外，事前營銷策略中的市場分析更是尤為重要。

所謂「知己知彼，百戰百勝」，了解外部競爭者對企業的影響因素，將有助於企業避開風險、營運地更順利。

本文將介紹針對市場競爭環境的分析工具－波特五力分析。

（一）何謂五力分析？

波特五力模型又被稱為波特競爭五力分析、企業五力分析等別稱，而波特五力分析英文則是 Porter Five Forces Analysis。

為什麼稱為「波特」五力分析呢？

因為五力分析的概念是出自於一名哈佛商學院教授－麥克・波特（Michael Eugene Porter），因此便以他的名字作為命名。

麥克・波特教授在一本於 1979 年發行的《競爭戰略：分析行業和競爭對手的技術》書中提到 Michael Porter 五力分析的重要性，打破大家直覺在市場中只想到「現有競爭者」的單層思考，加入了結構化、商業、經濟等思考面向統整出 5 種競爭力。

有別於在五力分析之前的 SWOT 分析，Porter 五力分析更能從產業結構上深入探討外部競爭者的情況，幫助企業在擬定策略時更具體、詳細。

（二）波特五力模型哪五力？

1. 同業現有競爭者 Competitive Rivalry

同業現有競爭者是大家在討論競爭程度第 1 個會想到的角色，產業中現有的競爭者是與企業處於最直接對立的關係，因此我們必須深入分析競爭者數量、優劣勢、質量差異等等。

此外，市場上的競爭者是否處於完全壟斷、還是自由競爭，都是攸關整個產業競爭程度很重要的判斷因素，試想當市場上沒有龍頭企業而是處於自由競爭的狀態，企業間的產品大同小異，市場趨於飽和，消費者可以輕易在企業間轉換，那麼彼此的競爭也就相對提高了。

波特表示：影響現有競爭程度的因素存在相互抵銷的因果關係，因此企業應考慮多種不同的因素，進行全面的現有競爭分析與比較，而不是僅透過市場成長率、佔有率等簡單數據妄下結論。

▶︎ 同業現有競爭者考慮因素有哪些？

• 競爭者數量
• 產品差異化
• 產品可替代性
• 客戶忠誠度
• 產業成長性
• 廠商轉移成本

2. 新進者的威脅 Threat of New Entrants

分析完現有的競爭者之後，你也應該考慮到未來新進企業與你分一杯羹的威脅，因此衡量進入市場的難易程度、掌握銷售渠道等，都是非常重要的影響因素。

當進入市場的門檻較高，對於已經在市場中的企業來說就是保護壁壘，因為除了自身仍保有優勢之外，市場的競爭者較少、消費者的可選擇性較低，在這樣較無競爭、比較的情況下，企業的利潤也會隨之上升，例如法律產業等。

▶︎ 新進者的威脅考慮因素有哪些？

• 產品差異性
• 銷售渠道掌握的難易度
• 技術門檻
• 政策、法律等市場因素
• 產品轉換成本

3. 供應商的議價能力 Bargaining Power of Suppliers

供應商的議價能力攸關的是企業的成本與利潤，當供應商的議價能力高時，企業將很難從供應商這邊降低成本、增加利潤，反之如果供應商議價能力較低時，代表企業有多種供應商可以挑選，那麼企業在議價的優勢就會較高。

▶︎ 供應商的議價能力考慮因素有哪些？

• 供應商數量與規模
• 供應商彼此差異性
• 供應商轉移成本
• 現存的替代原料
• 原料佔產品售價的比例

4. 消費者的議價能力 Bargaining Power of Buyers

討論完供應商之後，另外和企業息息相關的角色就是「消費者」，而站在消費者的立場思考，無疑是希望買到便宜且品質仍符合期待的商品。

試想看看，當今天消費者可以一次性大量購買且佔企業營業額一半以上，那麼這位消費者將對企業來說佔有極高的議價能力，如 Apple 與晶片商的關係；如果消費者有其他更經濟實惠的替代品可做選擇，那麼他們的議價能力也會隨之提高。

▶︎ 消費者的議價能力考慮因素有哪些？

• 消費者的購買力
• 產品替代性
• 消費者轉換廠商的成本
• 價格敏感度

5. 替代品的威脅 Threat of Substitutes

最後是會造成產品本身極大威脅的「替代品」。當產品被替代品取代後，如果沒有持續創新、優化，將會面臨整個產業時代的興衰，如影音串流平台和電視的關係。

雖然替代品的影響不會立即顯現，但消費者很有可能已經默默在心中進行移轉成本，因此企業應時刻關注市場上可能成為替代品的產業狀況，與消費者對替代品的偏好程度，並藉此反思自家商品可以再進步的地方有哪些，以適應瞬息萬變的市場。

▶︎ 替代品的威脅考慮因素有哪些？

• 替代品數量
• 消費者對替代品的接受程度
• 產品間的轉移成本
• 替代品價格

五力分析缺點有哪些？波特五力分析優缺點分享！

理解完何謂五力分析之後，你可能會好奇，這項市場分析工具是否存在一些瑕疵？又有哪些五力分析優點造就了它的不可取代性？

波特五力分析範例｜Uber、Walmart 波特五力分析圖分享！

最後，我們將透過 2 種 不同呈現方式的波特五力分析例子帶你快速學會如何應用五力分析報告！

（一）Uber 五力分析範例

同業現有競爭者 → 高

• 現有競爭者：高（OLA、Lyft、Didi 等）
• 美國以外競爭者：中
• 如果專注於本地經營：中（上升中）

新進者的威脅 → 中

• 市場進入障礙：中～高
• 退出市場障礙：低
• 規模經濟：低～中
• 產業獲利能力：低（改善中）

供應商的議價能力（司機）→ 低，但未來可能上升

• 供應商移轉成本：低
• 供應商市場進入門檻：低（可能隨著法律增加）
• 對供應商價值：中

消費者的議價能力（乘客）→ 高

• 消費者移轉成本：低
• 消費者資訊可用性：中～高
• 對消費者價值：中

替代品的威脅：低

• 共享汽車：低～中
• 共享單車：低～中
• 自動駕駛：中（Uber 為市場領先者）
• 良好的公共交通：低
• 其他（在家工作趨勢）：低

整體來說，Uber 面臨來自消費者議價能力的威脅，因為手機叫車、傳統計程車等仍競爭激烈，乘客有多種選擇，因此消費者在定價和服務品質有著至關重要的議價權。

此外，隨著各個國家越來越多專注於本地市場的新進者崛起， Uber 同時面臨激烈的競爭。這種雙重挑戰有可能削弱 Uber 的財務狀況，因此如何在不同市場中，適應並調整策略，將是 Uber 與本地競爭者相爭的課題。

參考資料：《Cascade》Porter's Five Forces (2024): The Definitive Overview (+ Examples)

（二）Walmart 五力分析範例

同業現有競爭者 → 中

• 3 至 4 個直接競爭對手
• 行銷成本高
• 市場退出成本高
• 產業銷售成長 4%
• 市場規模 5 兆美元

新進者的威脅 → 低

• 需要大量資本額
• 食品安全必須符合法規
• 品牌名聲、產品豐富度
• 實現規模經濟
• 降低沉沒成本

供應商的議價能力 → 低

• 有許多供應商可選擇
• 銷售比例高
• 更換供應商容易

消費者的議價能力 → 中低

• 消費者數量多
• 透過定價策略實現差異化
• 消費者轉換成本低
• 價格敏感度高
• 因 Walmart 的產品範圍與替代品不同，暫時無需考量

替代品的威脅：低

• 較無關

Walmart 所處的產業競爭激烈，面臨來自傳統零售商和 Amazon 等電商崛起的激烈競爭，因此 Walmart 應不斷創新、提供有競爭力的價格並提供卓越的購物體驗，以維持其市場份額。

參考資料：《Cascade》Porter's Five Forces (2024): The Definitive Overview (+ Examples)

波特五力分析為企業提供了深刻的市場洞察，幫助企業制定策略並應對競爭環境。在香港的商業舞台上，了解供應商、消費者、替代品、新進入者和現有競爭者的力量，是維持競爭優勢的關鍵。

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