STP 分析怎麼做？掌握 STP 分析打造高轉換行銷策略！
Welly SEO 編輯部
2025-03-24更新
# 行銷Marketing
STP 分析是什麼？STP 分析怎麼做？本文將介紹 STP 分析的概念、3 大步驟，並說明 STP 如何幫助你釐清品牌定位、精準鎖定目標族群，有效提升行銷成效。
STP 分析基礎概念與重要性
（一）STP 定義與起源
STP 分析是營銷學中市場定位（Market Positioning） 的核心模型，由市場區隔（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）、品牌定位（Positioning） 三大步驟組成，幫助企業識別並鎖定最具潛力的客群，制定差異化營銷策略。
這一概念最早由營銷學者 Philip Kotler（菲利普·科特勒）在 20 世紀中期提出，並隨著市場競爭的演變不斷發展，成為今日企業制定營銷計劃的核心策略。
（二）STP 分析對企業 3 大重要性
1️⃣ 優化資源分配
透過市場區隔（Segmentation），企業能夠聚焦在最有潛力的客戶群，而不是對所有市場進行盲目推廣。這樣能夠減少營銷預算浪費，並確保廣告、內容營銷、產品開發都能精準對應客戶需求。
2️⃣ 支援個人化營銷
現代消費者越來越期待品牌能夠提供個人化體驗，例如 Netflix 透過數據分析推薦用戶最感興趣的影片 ，或是 電商品牌根據購買紀錄提供個人化折扣，這些都需要精准的 STP 分析來支援決策。
3️⃣ 增強競爭優勢
市場變化快速，企業如果不持續進行 STP 分析，就可能錯過新的機會，甚至因市場變動而失去競爭力。
STP 分析 3 大核心要素
（一）市場區隔（Segmentation）｜劃分市場，找出潛在客群
將市場劃分為不同的消費群體，以便更有效地制定營銷策略。每個市場中的消費者需求不同，因此，企業必須針對特定的市場區隔進行營銷，而非對所有人採取相同的營銷方式。常見的細分方法有以下 4 種：
- 地理區隔：根據地域特點分類
- 人口統計區隔：按年齡、性別等劃分
- 心理圖像區隔：基於生活方式、價值觀分類
- 行為區隔：依購買習慣、使用頻率等分類
（二）目標市場選擇（Targeting）｜鎖定最有價值的客戶群
當市場被區隔後，企業需要 選擇最適合發展的目標市場，而非將資源分散在所有區隔上。選擇目標市場時，評估標準包括以下 4 面向：
- 市場規模和增長潛力
- 競爭格局分析
- 公司資源與能力匹配度
- 利潤潛力評估
（三）定位（Positioning）｜建立市場競爭優勢
定位的目標是 在目標市場中，建立獨特的品牌價值，讓消費者清楚知道品牌與競爭對手 的差異。簡單來說，就是 讓消費者第一時間想到品牌時，能聯想到某種獨特價值。而成功的定位策略需要有以下 3 個要點：
📍 突出產品或服務的獨特賣點
品牌定位必須強調產品或服務的獨特性，讓消費者明確知道為什麼應該選擇你，而不是競爭對手。這可以是產品的功能創新（如 Dyson 吸塵器的強勁吸力）、或情感價值（如 Apple 帶來的設計美學與品牌信仰）。
📍 與目標客群的需求和價值觀相符
一個強而有力的品牌定位，必須與目標受眾的需求、痛點、價值觀緊密結合。例如，Tesla 不僅僅是電動車品牌，而是強調永續發展、創新科技的象徵。
📍 保持一致性和長期性
品牌定位不是短期策略，而是必須長期保持一致的市場形象。如果品牌定位不斷變動，消費者將難以對品牌建立明確的印象。
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