KPI vs OKR｜掌握兩大績效指標，打造有效率管理機制！
Welly SEO 編輯部
2025-03-28更新
# 行銷Marketing
KPI 與 OKR 是什麼？KPI 與 OKR 差在哪？ 本文將介紹 KPI 與 OKR 的核心概念，解析兩者的特色、適用範例，並分析 KPI 與 OKR 的差異，幫助團隊打造有制度績效管理！
KPI 是什麼？KPI 特色、範例一次看
（一）KPI 定義
KPI（Key Performance Indicator，關鍵績效指標） 是用來衡量業務或個人績效是否達成特定目標的數據指標。KPI 主要關注績效達成狀況，透過量化指標，評估企業、部門或個人是否達成預期目標。
（二）KPI 特色
-
數據導向：KPI 以具體的數據衡量績效，如銷售額、轉換率、客戶滿意度等。
-
適用於穩定業務目標：適合用來追蹤日常業務的執行成果。
-
績效考核工具： 企業常用 KPI 來作為員工考核標準，確保績效達標。
（三）KPI 範例
KPI 主要用來衡量當前業務表現，但它較為固定，較少鼓勵創新或挑戰性目標，例如每月銷售額達 500 萬元、月流量提升 20％。
OKR 是什麼？OKR 特色、範例一次看
（一）OKR 定義
OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵結果） 是一種目標管理方法，幫助企業設定 遠大但可實現的目標，並透過關鍵結果（Key Results） 來衡量進展。
OKR 由 Google、Intel 等科技公司推廣，特別適合創新型企業。
（二）OKR 特色
-
鼓勵挑戰性目標：OKR 設定的目標通常較具挑戰性，旨在促進企業成長與創新。
-
以結果為導向：關鍵結果（KRs）用來衡量目標進展，確保團隊聚焦在最重要的任務上。
-
靈活調整，短週期檢視：OKR 通常按季或半年檢視，能夠根據業務變化調整策略。
（三）OKR 範例
OKR 通常由 1 個目標（Objective）+ 3-5 個關鍵結果（Key Results） 組成：
✅ 目標（Objective）：目標應該具挑戰性、方向明確，激勵團隊前進。
✅ 關鍵結果（Key Results）：應該是可量化的指標，能夠衡量目標是否達成。
| 目標（Objective） | 關鍵結果（Key Results） |
|---|---|
| 提升品牌影響力 | 1. 部落格文章數提升至 50 篇 2. 社群粉絲數成長 20% 3. 媒體報導數量增加 10 篇 |
| 提高產品轉換率 | 1. 網站轉換率從 3% 提升至 5% 2. 試用用戶數量提高 30% 3. 增加 5 個新功能 |
KPI vs OKR 差異比較
KPI 和 OKR 之間的最大差異，在於它們的目標設定方式與應用場景。KPI（關鍵績效指標） 主要用來衡量現有業務的績效，確保企業或部門的運作達到既定標準。例如，銷售團隊可能設定每月達成 500 萬元業績，或行銷團隊需要將廣告轉換率維持在 5% 以上。
相較之下，OKR（目標與關鍵結果） 則更強調挑戰性與突破性成長。OKR 的設定方式較為靈活，通常由一個清晰的目標搭配 3-5 個可衡量的關鍵結果組成，同時也會鼓勵跨部門合作，強調團隊間的目標對齊與持續調整，因此會根據業務變化，每季或半年進行檢視與調整，而不像 KPI 那樣固定且穩定。
以上就是 KPI vs OKR 的介紹，如果您希望定期收到 Welly 為您整理的營銷新知或定期彙整的知識懶人包，都可以填寫下方申請表訂閱 Welly 的電子報喔！▼
想收到 Welly 彙整的國內外營銷新知？
訂閱可以收到：
每週一篇新知報
一季一本電子書
SEO 系統性學習文
