EDM 行銷怎麼做？EDM 行銷的 5 個關鍵要素
Welly SEO 編輯部
2025-03-27更新
# 行銷Marketing
EDM 行銷是什麼？EDM 行銷核心有哪些？本文介紹 EDM 行銷的基本概念、EDM 行銷好處，並提供了 5 大技巧優化 EDM 行銷 5 要素，幫助提升開信率與轉換率！
EDM 郵件行銷是什麼？
（一）EDM 郵件行銷概念
EDM（Electronic Direct Mail） 行銷，簡單來說，就是透過電子郵件發送行銷內容，以達到推廣產品、服務或品牌的目的。 它不僅僅是傳送電子郵件那麼簡單，更多的是一種以顧客為中心的行銷策略，目的在通過精準的內容投放和精心設計的行動呼籲來促進消費者的參與和轉化。
（二）EDM 郵件行銷 3 個好處
1️⃣ 低成本、高回報的行銷方式
與傳統的廣告（如電視廣告、報紙廣告等）相比，EDM 郵 件行銷的成本相對較低。企業只需支付電子郵件平台的訂閱費用，來設計郵件內容
2️⃣ 精準的受眾定位與個性化推送
企業不需要像傳統廣告那樣向廣泛的群體投放訊息，而是根據顧客的行為數據、購買記錄和興趣進行個性化的推送
3️⃣ 與顧客建立長期關係
通過定期發送有價值的內容（如新品上市、促銷活動、節日祝福、會員優惠等），企業能夠持續與顧客保持聯繫，提升顧客的品牌忠誠度。
EDM 行銷的核心 5 要素
（一）精準目標受眾的設置
EDM 行銷的第一步是建立一個清晰的目標受眾，這些受眾應該是對你的產品或服務有興趣的潛在顧客。
根據顧客的行為數據、人口統計信息（年齡、性別、地理位置等）、過往購買記錄等，可以將顧客分為不同的群體，並針對性地設計內容。
（二）個性化內容的設計
當顧客收到一封包含他們名字或根據他們行為、偏好定制的內容的電子郵件時，這封郵件對顧客來說會顯得更加貼心並且具有吸引力。
（三）吸引人的標題與內容
電子郵件的標題是顧客是否打開郵件的第一要素，精心設計的標題能夠引起顧客的注意，激發開啟郵件的興趣。內容方面，需要簡潔且有價值，明確告訴顧客為何這封郵件對他們有幫助。
（ 四）定期發送電子郵件
企業可以通過設置定期的郵件推送，保持顧客對品牌的關注和興趣。例如，發送定期的促銷活動通知、新品上市信息或節日優惠等，讓顧客始終記得品牌。
（五）A/B 測試與數據分析
A/B 測試是指將同一封 EDM 訊息製作兩個版本，並發送給不同的受眾群體，從而檢測哪個版本的開啟率、點擊率或轉換率更高。這樣的測試可以幫助品牌不斷優化 EDM 訊息的效果。
此外，數據分析也是 EDM 成功的關鍵。通過分析開信率、點擊率、退訂率等數據，企業可以了解受眾的需求與反應，並根據這些數據進行後續的優化與調整。
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